Zo koppel je je algemene voorwaarden aan je online boekingssysteem
Voorwaarden op je website zetten is niet genoeg. Ze werken pas als je ze op het juiste moment laat zien. Zo doe je dat.
8 juli 2026 · 4 min leestijd
De fout die wij het vaakst zien: prima algemene voorwaarden, netjes op een eigen pagina, die juridisch nauwelijks iets doen. De reden is bijna altijd dezelfde. De klant kreeg ze niet te zien vóór of bij het maken van de afspraak.
De regel in één zin
De klant moet de voorwaarden hebben kunnen lezen en downloaden voordat de afspraak definitief is. Een linkje in de footer voldoet daar niet aan.
Wat wel werkt
Bij online boeken heb je drie momenten waarop het goed gaat:
- Een verplicht vinkje in de laatste stap van het boekingsproces, met een directe link naar de voorwaarden
- De voorwaarden als PDF-bijlage in de bevestigingsmail
- Bij telefonisch boeken: een verwijzing in de bevestigings-sms met een korte link
Externe platforms
Boek je via een platform zonder eigen vinkje, dan is de bevestigingsmail je belangrijkste houvast. Stuur de volledige tekst als bijlage mee, niet alleen als link. Een link kan verlopen, een bijlage niet.
Meer weten over voorwaarden voor jouw salon? Bekijk wat we regelen voor kapperszaken en voor schoonheidssalons.
Zelf goed geregeld willen zijn?
Algemene voorwaarden op maat voor je salon voor €79 excl. btw, met de privacy policy als extra module voor €39. Klaar binnen één werkdag.
Direct aanvragen